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Guía de uso de ReAuditIA

ReAuditIA ayuda a revisar de forma homogénea grandes volúmenes de conversaciones y documentos. Permite definir qué se quiere comprobar, cargar los ficheros, seguir su procesamiento y consultar los resultados.

Esta guía explica qué hace cada apartado, para qué sirve y cómo utilizarlo. Las opciones disponibles dependen de tu rol y de las capacidades habilitadas para tu organización.

  • Entrar en la plataforma

    Accede, recupera tu contraseña y reconoce las opciones disponibles para tu perfil.

    Primeros pasos

  • Procesar ficheros

    Elige un formulario, carga los ficheros y comprueba el resultado del procesamiento.

    Formularios y cargas

  • Configurar una ficha de evaluación

    Define formularios, comprobaciones, metadatos e informes para adaptar la evaluación.

    Diseño de fichas

  • Consultar resultados

    Filtra resultados, descarga información y revisa el consumo asociado.

    Informes

  • Resolver una incidencia

    Identifica estados pendientes o erróneos y aplica las comprobaciones recomendadas.

    Incidencias frecuentes

  • Conectar otros sistemas

    Automatiza cargas, recibe resultados por callback o consulta datos preparados para BI.

    Integraciones · Data Lake

Flujo habitual

  1. Entra con tu cuenta.
  2. Abre el formulario que corresponda al tipo de fichero.
  3. Carga los ficheros manualmente o utiliza una regla de subida automática si tu perfil dispone de ella.
  4. Revisa Tareas Background > Estado de los Ficheros hasta que finalice el procesamiento.
  5. Consulta el formulario o los apartados de informes para revisar los resultados.

Accesos directos