Estado de los ficheros¶
Esta pantalla permite seguir los ficheros cargados manualmente o mediante una regla automática.
Utiliza el formulario y el rango de fechas para acotar la consulta antes de interpretar los estados.
La carga y el procesamiento son pasos distintos. Una carga manual, una regla automática o una integración entrega el fichero. Después, ReAuditIA lo prepara, lo transcribe cuando corresponde, realiza el análisis y publica el resultado.
La interfaz resume esas fases internas con estos estados:
| Estado | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| En proceso | El fichero fue aceptado y la transcripción o el análisis todavía no han terminado | Espera y actualiza la vista más tarde |
| Completado | El resultado está disponible | Abre el formulario o informe correspondiente |
| Error | El trabajo no pudo finalizar | Revisa el mensaje y aplica la acción indicada |
No se muestran estados independientes para cada fase. Que un fichero continúe En proceso no permite saber solo desde esta pantalla si está preparándose, transcribiéndose o analizándose.
Comprobaciones útiles¶
- Confirma que el fichero aparece una sola vez.
- Comprueba el formulario y la fecha de carga.
- Espera a un estado final antes de usar el resultado.
- Si hay error, conserva el nombre del fichero, la hora aproximada y el mensaje mostrado para facilitar la asistencia.
Si un fichero permanece En proceso mucho más tiempo de lo habitual, actualiza la vista y comprueba que no exista otra entrada completada para el mismo fichero. Si continúa igual, contacta con Soporte indicando el formulario, el nombre y la hora aproximada. No lo cargues otra vez mientras siga activo.
No vuelvas a cargar inmediatamente un fichero que sigue procesándose: podrías crear un duplicado.
Audios unidos durante la carga¶
Una unión manual aparece en el seguimiento como un único fichero con el nombre elegido antes de la subida. La preparación y la unión ocurren primero en el navegador; esta pantalla solo muestra el procesamiento posterior una vez que el archivo combinado ha sido aceptado.
Comprueba que aparece una única entrada y que su formulario y metadatos son los esperados. Un estado de error puede corresponder a la transcripción, a una evaluación concreta o a metadatos obligatorios ausentes, aunque la unión y la subida hayan terminado correctamente.